Niepełnosprawność – własna czy też bliskiej osoby – bywa skomplikowana jak podróż bez przygotowania na nieznaną planetę. Nagle pojawia się ogrom tematów, pytań i problemów, o których zwyczajni mieszkańcy Ziemi, nie mają pojęcia:
„Jaki fotelik najlepszy dla 6-latka, który nie siedzi”, „Gdzie znajdę najlepszego dentystę dla dorosłej osoby z głębokim autyzmem”, „szukamy niani dla naszej córeczki, która ma lekooporną padaczkę” – codziennie dostajemy setki takich wiadomości. Odpowiedzi na nie udziela nasz dociekliwy zespół 007.