Мобільна допомога асистента
Варшава┃Краків┃Познань
для біженців з інвалідністю, особливими потребами та їх родин.
Попросити про допомогу Асистентки/асистента можна за допомогою Інфолінії.
Контакт:
ПН-ПТ 10:00 – 18:00
Допомогою можна скористатися в трьох містах:
Варшава – Оксана
Краків – Вікторія
Познань: – Антон
Оксана, Вікторія і Антон розмовляють як українською, так і польською мовами, а також добре знають місто, в якому допомагають. Діляться своїм досвідом і знанням щодо різниці в культурах, системних рішеннях, функціонуванні урядових та інших установ в Польщі.
Безкоштовна підтримка
Від початку ескалації війни в Україні до Польщі прибувають особи, що шукають безпечного притулку для себе і для своїх родин. Серед них є особи з особливо вразливих груп, які додатково змагаються з інвалідністю, хронічними хворобами або іншими проблемами зі здоров’ям – своїм або членів родини. Іноді навіть здорові особи, що переживають психічну кризу, не в стані самостійно вирішити необхідні справи.
Потрапивши до нової реальності, без знайомості міста, мови і правил функціонування системи охорони здоров’я або норм права, це може виявитися для них великим викликом. Особливо якщо додати до цього особливі потреби пов’язані з інвалідністю своєю або членів родини.
У відповідь на потреби осіб зі спеціальними потребами надаємо їм підтримку мобільних асистенток/асистентів.
- Допомога в організації прийому і консультації у лікаря, а також пов’язаних з реабілітацією,
- Супровід та переклад під час візитів до лікаря або в медичних, реабілітаційних закладах та урядових установах
- Допомога з адміністративними формальностями, напр. пов’язаних з легалізацією перебування, отриманням номеру PESEL, паспорту, статусу УКР
- Допомога з заповненням і подачею документів і заяв, з обов’язковими формальностями в процесі отримання м. ін. посвідчення інвалідності
- Польсько-український і українсько-польський переклад
- Допомога з доїздом до обумовленого місця
- Інформаційна підтримка – пояснення принципів роботи, системних рішень і культурних відмінностей
Завдяки такій допомозі люди, які щойно приїхали з України до Польщі:
- мають більше шансів успішно вирішити необхідні урядові справи чи справи пов’язані з охороною здоров’я,
- отримують психологічний комфорт, відчуття безпеки та розуміння,
- менше турбуються про мовний бар’єр, культурні відмінності або потребу знайти свій шлях у новому місці та ситуації.